キャラメルペッパーズ OFFICIAL WEBSITE

この度、キャラメルペッパーズの公式アプリとして運営しているMaTuRiファンクラブサービスのサービスが終了することになりました。
以下に運営会社からのお知らせがありますので、会員登録されている方は詳細をご確認の上、お手続き等をよろしくお願いいたします。

会員の方々にはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
 
—————————————————————-
 
平素より『キャラメルペッパーズ公式アプリ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、MaTuRiファンクラブアプリサービスは2021年2月12日(金)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
ユーザーの皆さまにお知らせが遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
 
当アプリでは2019年12月より継続的なサーバー障害が発生しており、問題解決に向けて進めてまいりました。
しかしながら、アプリの根幹的な不具合を改修することが難しく、新たに不具合の改修やバージョンアップなどの対応、新規開発を請け負う他の会社など検討・模索しておりましたが、さらに当初開発していた会社からのデータ移管、再構築が難しいことが判明いたしました。
 
昨今の新型コロナウイルスを起因とする状況下でそちらにつきましても非常に難航しており、これ以上皆様をお待たせしつつアプリ運用を継続することは困難と判断いたしました。
 
サービス復旧に期待を寄せてご利用いただいておりました皆様には、このような結果となり多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
サービス終了に関するお問い合わせにつきましては以下をご参照ください。

 
【サービス提供終了スケジュール】
 
■新規登録停止並び課金停止
2021年1月29日(金)
※Apple Store、Google Playからのインストールができなくなり、インストール済みのアプリでのM Member登録、M Coinの購入ができなくなります。
 
■サービス終了日
2021年2月12日(金)
※サービス終了後は、アップデート及び引継ぎは行えず、インストール済みのアプリはすべての機能が使用できなくなります。

 
【M Member(有料会員)、M Coin(有償コイン)補てん、お問合せについて】
 
■M member(有料会員)補てんについて
アプリの返金対応につきまして、当アプリにつきましてはサブスクリプションサービスの性質上、継続利用時に発生した月額料金の返金対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。
保有している有償コインに関しましては返金の対象となりますので、ご登録者様本人の銀行口座をご準備のうえ、氏名、振込先の口座番号を記載し、以下のお問い合わせ先へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 
■お問い合わせ先
【maturimaywehelpyou@gmail.com】
 
■お問い合わせフォーム
件名
【キャラメルペッパーズ公式アプリ問い合わせ】
本文
【登録ユーザー名】
【登録メールアドレス】
【現在ご連絡可能なメールアドレス】
 
■M Coin返金をご希望のお客様
【口座情報】
【保有M Coin数が確認できる”Account”ページのスクリーンショット】
お手数をおかけいたしますが上記をご記載いただきメールをお送りください。
 
※問題発生時の2019年12月〜現在までの期間内で1ヵ月以上M memberであったユーザーの方が対象になります。
※ドメイン指定受信を設定されている方は「@gmail.com」のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
※対応期間は2021年2月26日(金)までとさせていただきます。ご了承ください。
 
【退会方法について】
■iPhoneをご利用の方の退会方法
※OSバージョンによって異なりますので下記手順で退会ができない場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

こちらをご参照下さい。
 
１.設定を開きます。
２.iTunes & App Store を選択します。
３.Apple ID をタップするとポップアップが開きますので、「Apple ID を表示」タップします。
４.Apple ID のパスワードを入力してください。
５.アカウント画面で、購読「管理」をタップします。
６.月額課金をやめたいアプリを選んでタップしてください。
 
■Androidをご利用の方の退会方法
※OSバージョンによって異なりますので下記手順で退会ができない場合

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

こちらをご参照下さい。
 
１.Play ストアを開きます。
２.月額課金をやめたいアプリをストアから検索してください。
３.アプリのページから、定期購入を解除します。
MaTuRiファンクラブアプリサービス並びに『キャラメルペッパーズ公式アプリ』をご利用の皆さまへご迷惑をおかけしますこと重ねてお詫び申し上げます。

 
MaTuRi system運営チーム

キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズセットの発送時期のお知らせです。
 
受注生産で販売いたしました10周年記念グッズセットの発送についてですが、アイテムの納品の遅れにより当初お知らせした発送時期の10月末から11月上旬の発送に変更となりました。
お待たせしてまことに申し訳ありませんが、11月上旬より順次発送を開始いたしますので今しばらくお待ちください。
 
何卒よろしくお願いいたします。
 
キャラメルペッパーズ
メンバー・スタッフ一同

キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズセットを複数セット購入いただいた方にスペシャル特典をプレゼント!!

メンバーによる配信などで、10周年記念グッズセットを複数購入いただいた方にスペシャルな特典をプレゼントする企画を進めていましたが、その詳細と配送に関しての準備が完了いたしました！

特典内容：
キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズセットを2セット以上ご購入された方には
RYOデザインによるスペシャル・ポストカードをプレゼント！

さらに、キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズセットの各メンバーカラーTシャツセット(PASEER、RYO、YUICHI、DJ INOの4種類)をすべて購入された方には
メンバー直筆スペシャルサイン色紙をプレゼント!!

グッズセット内容は

10周年記念Tシャツ（メンバーカラー3色＋10周年スペシャル・DJ INOカラーを含めた計4色から選択）
10周年記念エコバッグ・大(大きなレジ袋サイズ)とエコバッグ・小(コンビニのお弁当サイズ)の2つ
10周年記念THERMOS真空断熱タンブラー

の計4点セットで価格は8,800円（税込）
受注販売となっております。

受注期間は9/26(土) 12:00まで！

キャラメルペッパーズの通販ストアで絶賛受付中です。
販売：Space Shower Store内　キャラメルペッパーズSHOP

 

キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズセット発売決定!!

キャラメルペッパーズ・10周年記念の限定グッズセットが2020年9月19日(土)12:00より受注開始となります！

気になるセット内容は、
 
10周年記念Tシャツ（メンバーカラー3色＋10周年スペシャル?DJ INOカラーを含めた計4色から選択）
10周年記念エコバッグ・大(大きなレジ袋サイズ)とエコバッグ・小(コンビニのお弁当サイズ)の2つ
そして、10周年記念THERMOS真空断熱タンブラー

の計4点セット!!

価格は8,800円（税込）
※こちらのセットは受注販売となります。

受注期間：9/19(土) 12:00～9/26(土) 12:00
販売：Space Shower Store内　キャラメルペッパーズSHOP
発送予定日：10月末頃

※ストア内でTシャツカラー選択のため、
1)キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズPASSERカラー（インディゴ）セット
2)キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズRYOカラー（アイビーグリーン）セット
3)キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズYUICHIカラー（ハイレッド）セット
4)キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズDJ INOカラー（ブラック）セット
の4種類に分かれています。
ご購入の際に、お好きなTシャツカラーのセット名を選択してください。

 
それでは、各グッズの紹介です!!

10周年記念Tシャツ(S/M/L/XL/XXL)
PASSERカラー（インディゴ）



RYOカラー（アイビーグリーン）



YUICHIカラー（ハイレッド）



DJ INOカラー（ブラック）



10周年記念エコバッグ･大（約310×390×110mm　容量：約13リットル）



10周年記念エコバッグ･小（約350×300×130mm 　容量：約8リットル）



10周年記念THERMOS真空断熱タンブラー（容量：350ml）



 
以上、4点になります。

キャラメルペッパーズ　10周年記念グッズセット、よろしくお願いいたします!!

ライブハウス・新宿club science　支援Tシャツ　Designed by RYO　販売開始!!

新型コロナウィルスによる緊急事態宣言も明け、少しずつ日常が戻りつつありますが、引き続きライブハウスは休業要請や厳しい条件下での営業を余儀なくされている状況です。

そのような状況下で、少しでもライブハウスに対して何か出来ないかというところから、このコラボレーションは生まれました。

デザインはキャラペパのグッズも制作しているメンバー・RYOによる、ポップなロゴを全面に押し出した白・黒の2パターンになります。

■カラー
白/黒

■ボディ
5.6オンス

■サイズ
S/M/L/XL

■価格4,000円（税込）※送料別途
※こちらの商品は受注生産となります。商品配送までに約3週間ほど頂く場合がありますのでご了承ください。

【商品のご購入はこちらのショップから】
https://shop.zazoo-tokyo.com/
また以前のようにおもいっきりライブが出来る日を楽しみに、この時期を一緒に乗り越えていきましょう！

キャラメルペッパーズ　メンバー&スタッフより

FCサイト・きゃらほーむ会員様限定のドキドキ企画、『愛しTEL～メンバーからの突撃キャラ電話?!～』第6弾の実施が決定いたしました！

STAY HOME中のそこのあなた！
あなたの好きなキャラメルペッパーズのメンバーから生電話がかかってくるかも！
メンバーの声を電話越しに聞けるなんて、まさにファンクラブならではの企画です。

ご希望の方は、かけてきて欲しいメンバーを選択してエントリーしてください。

※ファンクラブきゃらほーむTOPページ内の専用バナーをタップしご応募ください。

FCサイト・きゃらほーむはこちらから↓

http://sp.caramelpeppers.mobi

 
■受付期間
2020年4月27日(月)～4月29日(水)23：59まで

■愛しTEL実施日
2020年5月3日(日)19:00～21:00
※非通知電話に出られる方を対象にします。

■応募対象
きゃらほーむ会員の方のみ

■注意事項
・応募はお一人様一回までとさせて頂きます。
・抽選で当選された方にのみ、メンバーから直接電話が掛かってきます。
・当選者の発表はございません、当日のお楽しみとさせて頂きますのでご了承ください。
・非通知からの電話受信が出来るように設定をお願いいたします。
・個人情報の取り扱いに関しましては、責任を持って保有、管理のうえ、当選者への生電話のみに使用し、キャンペーン終了後は破棄いたします。
・当日、お電話がつながらなかった場合は無効となりますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

たくさんのご応募お待ちしております。
スタッフより
 

 

いつもキャラメルペッパーズを応援していただきありがとうございます。
 
6月6日(土)に開催を予定しておりました「キャラメル愛ランド～願いの叶う“愛”の島～」は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響を鑑み、ご来場いただく皆様の健康と安全を最優先に考え、開催自粛をさせていただくこととなりました。

公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
尚、すでにお買い上げいただいた前売りチケット（ファンクラブ先行・SNS先行）につきましては、下記の払い戻しに関する詳細をご確認ください。

 
【ファンクラブ先行チケット・SNS先行チケットをご購入の方】
 
以下の事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
 
■払戻し期間：
2020年4月25日(土)10:00 ～2020年5月16日(土)23:59 まで

■イープラスにてご購入のお客様
下記URLより払い戻し詳細をご確認の上、お手続きください。
https://eplus.jp/sf/updated_events
 
▼払い戻しに関するお問合せ
イープラス
http://eplus.jp/qa/

▼公演に関するお問い合わせ
キャラメルペッパーズ事務局
come.on.caramel@gmail.com
 

キャラメルペッパーズ主催のツーマンライブイベント
キャラメル愛ランド　～願いの叶う”愛”の島～

FC先行チケットの受付がスタートしました!!

イベント詳細

●日程
6月6日(土)

●料金
3,800円(税込)
※ドリンク代別

●時間
オープン16:30
スタート17:30

●会場
F.A.D　YOKOHAMA
http://www.fad-music.com/

●ラブアーティスト（ゲスト）
後日発表!!

●注意事項
※入場時ドリンク代別途
※6歳以上有料
※入場は整理券番号順となります。
※客席を含む会場の映像・写真を公開させて頂く場合がございます。
※営利目的の転売禁止・転売チケット入場不可
※FC先行チケットはお申込者がきゃらふぁみ会員様であれば、同伴者は非会員でも可
※FC先行チケットは入場時会員証提示あり

●FCチケット先行
【受付期間】
2/29(土)12:00～3/8(日)18:00
【入金期間】
3/11(水)13:00～3/13(金)21:00

※当選発表（結果確認）に関しては入金期間開始より、弊社からメールにてご案内及び、
お客様の申込み状況照会より随時ご確認いただくことが可能です。

【購入枚数制限】
各公演 会員お一人様2枚まで購入可能
※お申込者がきゃらふぁみ会員様であれば、同伴者は非会員でも可。
※抽選での受付となります。先着順ではございません。整理番号・座席番号も含め全て抽選となります。

【受付対象者】
きゃらふぁみ会員の方
★お申込み・詳細はFCきゃらほーむへ

http://sp.caramelpeppers.mobi

 


 

 
沢山のご来場お待ちしております。

スタッフより。

Xmasまであと1ヶ月。
キャラメルペッパーズからの一足早いクリスマスプレゼントをあなたに。

11月25日（月）0：00〜配信開始
「クリスマスSONG」

是非お聴きくださいませ。
https://linkco.re/rvbgRbvR

宮崎県・南九州大学都城キャンパス学園祭【第52回ひばり祭】に出演が決定！

観覧無料のスペシャルライブです！
是非お誘い合わせの上ご来場ください。

その他詳細はLIVEページまで！